Vos données, vos choix.
Comment J'VAIS utilise vos informations pour mettre en relation des personnes, sécuriser les trajets et traiter les paiements.
Compte et vérification d'identité
Nous utilisons notamment le nom, l'adresse e-mail, le téléphone lorsqu'il est renseigné, les codes de connexion à usage unique et des signaux de sécurité pour gérer votre compte.
La vérification d'identité peut nécessiter une date de naissance, un document officiel et un selfie. Stripe Identity peut traiter ces éléments lorsque le parcours hébergé est utilisé. L'âge minimum J'VAIS est de 18 ans.
Trajets, réservations et géolocalisation
Les informations de trajet comprennent notamment départ, arrivée, horaires, réservations, statut du trajet, éventuelles évaluations et preuves de réalisation. La localisation est utilisée lorsque cela est nécessaire à la recherche, à l'exécution et à la sécurité du trajet.
Les liens de parrainage et de partage de demande ne doivent pas exposer vos coordonnées GPS précises.
Mode Trajet Sécurisé
Lorsque vous l'activez, un suivi temporaire peut utiliser votre position précise, un contact d'urgence choisi et un lien de partage limité. À la clôture, le système prévoit la suppression des positions et coordonnées de contact de l'enregistrement de suivi fermé.
Paiements et conservation
Nous traitons les informations nécessaires aux paiements du transport physique, au portefeuille, aux remboursements, reversements et rapprochements comptables. Stripe peut intervenir selon les fonctions activées.
Les écritures comptables relevant de l'art. 958f du Code des obligations suisse doivent être conservées dix ans à compter de la fin de l'exercice. Ce délai ne s'applique pas automatiquement à toutes les données personnelles.
Hébergement, prestataires et récompenses
La production canonique est hébergée chez Infomaniak/Jelastic en Suisse. Selon les fonctionnalités activées, Stripe, des prestataires d'e-mails, de diagnostic et de SMS peuvent intervenir.
Les récompenses de mobilité non monétaires peuvent nécessiter des références de trajet et des informations techniques via NEO Core vers PEP's. L'intégration commerciale réelle reste soumise à validation.
Les éventuels transferts internationaux et leur encadrement doivent être vérifiés pour la configuration de production effective.
Vos droits et contrôles
- Consulter ou retirer vos consentements facultatifs dans l'application.
- Demander l'export de vos données depuis votre compte authentifié.
- Demander la suppression de votre compte par code OTP, même sans application installée.
- Nous contacter pour une question ou la rectification d'une information inexacte.
Pour les détails techniques : registre des traitements (JSON) et politique de consentement (JSON).
Nous contacter
PEP's Swiss SA — responsable du traitement J'VAIS